Envio

Nossos produtos são importados e são enviados diretamente dos fabricantes no exterior, em regiões como Hong Kong, Singapura, Coreia, China e Taiwan - os chamados  "Tigres Asiáticos", locais onde são produzidas e fabricadas 90% das mercadorias do mundo moderno. Há também fabricantes na Suécia e EUA.

Como são produtos importados e há alta demanda, pedimos um prazo de 2 a 8 semanas para a entrega. 

A maioria dos produtos chega entre 20 e 30 dias.

*Atenção: prazo contado em dias úteis após a aprovação do pagamento

Pode ficar tranquilo(a). Além de termos seguro contra extraviogarantimos totalmente a entrega do seu produto, ou devolvemos o valor do seu pedido na hora, sem complicações, caso não chegue em 90 dias. E você ainda poderá ficar com o produto caso chegue depois disso! 

Produto

Trabalhamos apenas com produtos de boa qualidade em geral, com alto número de pedidos e feedback positivo aos nossos fornecedores, a fim de satisfazer aos interesses de nossos clientes. Todos os produtos são rigorosamente analisados antes de serem disponibilizados à venda. Temos uma equipe exclusiva para testes de produtos.

Na maioria dos casos sim. Porém caso sejam de fornecedores diferentes , as compras irão chegar em embalagem diferentes, porém dentro do prazo acordado.

Garantia

O pagamento é feito de forma segura através da Appmax, juntamente com a política de proteção ao comprador.

Nenhuma conta Appmax necessária.

Fique tranquilo! Ao comprar conosco você tem uma garantia incondicional de 7 dias.

Para mais informações acesse nossa página informativa: https://criativaarte.com/pages/trocas-e-devolucoes

Código de rastreio

Sim, dentro de 2 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, enviaremos o código por e-mail para acompanhar sua encomenda, que será 100% segura até a entrega em sua casa. 

Após o envio do código de rastreio, pode levar até 10 dias para constar no sistema. Mas geralmente ocorre no mesmo dia ou poucos dias depois.

Se seu produto não está tendo movimentação, aguarda mais alguns dias e ele terá. O sistema dos Correios costuma demorar para atualizar a movimentação no site, fique tranquilo(a), isso é normal.

Formas de pagamento

Trabalhamos com a plataforma Appmax, através dele é possível pagar das seguintes formas:

1. Cartão de Crédito (em até 12x c/ juros)

2. Boleto Bancário

 Você pode pagar da forma desejada. Tenha em mente que boleto pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser compensado. Assim os pedidos no cartão tem o processamento mais rápido.

Para melhor agilidade, recomendamos usar o cartão de crédito.

Via WhatsApp

(19) 98446-1423

Via E-mail

contato@criativaarte.com